尝试。最近，希尔顿新加坡酒店获得了海洋理委员()以及水产养殖管理委员()颁发的证书，成为亚洲范围内获证书的酒店201551日，希尔顿和签署了企业再生能源买房条()，与其他企业并公司加入到采购更可再生能源的列。希尔顿国际世界多品牌酒店公司中发布保报告“3到5吨小型加油车”么世界的新的则。最后也国文化崛起的要，在这大背之下提出了一带一，这就出现了题，在这带一大背之下旅游业可以做?其实很长段时间我旅游业是考虑己内部的题，我们旅游业很长很长一段时间缺乏从国战略度来确定旅游业的发展战略，现在带一的提出其实给

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业，阿里旅这种平台类企业的创新更隐蔽，也更基。因为平台类企业真的轻资产，对顾客需求更敏感，更容易接入各类供应商和产品类型，也更加符合互联网的长尾理作为平台，它的创新点不发一新旅行线，也不是弄出新的团购套平台创新的关键在于，它要想出一种能够彻底革新。

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时，携程网已经成为酒店业不可或缺的分渠道。但有不受制、节省成、把低价给消费意识的郑南雁，在当时就试图做官网直，并劝原持反对度的公司董事会同意逐渐划清与携程网的生意关系年后，这冒险的策略终于得到了回报2010年，时任7天连锁酒店集团的郑南雁在接受媒体采时表

现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否

4、和西南的这些亚洲国家开发的条茶古道。这四条我们和周边国家联系最密集的四条路。这4条路从某种意义上来，这个线路的绝大部分是在我国内，且他所联系的国家相对比较少，基上用于亚洲这范围，和世界联系比较多的就是带一，也就是说丝绸之和海上丝绸之。这两条我们。

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直接关系到酒店的生存和发展，酒店经营成败的关。话题一始，讨服务的定位就有了一定的争，但共同点是服务定是立足于人满意度的于服务的描述，几乎每个酒店人都能出己的见解，但在实际操作中遇到的问题，却不这些概念性的理来解决的有时酒店人会有这样的感

巨头纷纷加码在线旅游，腾2014年投资了同程、我趣旅游，阿里巴巴推出了自己的旅游网站去啊，小米则投资了发现旅游201558日，途牛与京东等投资者协，获得5亿美元的投资。交易完成后，京东将成为途牛大股东，占牛275%的股权比例季度总营收为147亿元，同比下0

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生活圈联盟商不仅以分到华住成熟的酒店管理模式还可以共华住的优质商务源和营平台，并从会员的规模增长得到收益和实惠实际上在式布之前，华住酒店集团早已悄然上线了包花间堂皇冠假日等在内的一批精选酒店据了解，公布后仅仅三个月的时间里，华住已经签约酒店311家，

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主旨演或现场互动交流分享。中国饭店协会副会长张景富为大会致辞。以下为现场实录张景富：尊敬各位嘉各位代表女、先生们大下午好!非常高兴应组委会的邀请前来参加峰会，首先我仅代表国饭店协会七届全球酒店业文化产业高峰坛的成功举行表示热烈的祝贺，大家酒店业的创

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